|
1 Is de set volledig draadloos?
Ja, u hoeft niets te breken, u
hangt het paneel op en de accessoires en het
slim alarmsysteem is gebruiksklaar. De adapter
van het systeem/paneel is bedraad op het 220 V net. Ook
de als extra te bestellen draadloze buitensirene heeft
22OV nodig
2. Zijn de accessoire altijd na te bestellen?
Ja, in principe wel. Wij houden
een voorraad van de accessoires aan.
3. Kan het slim alarmsysteem
meerdere mobiele telefoon bellen?
Ja, het systeem kan 6 GSM’s /
telefoons bellen en verstuurt als eerste direct naar 2
GSM’s een sms melding. Wel is van belang dat van deze
Gsm's
de voice-mail is
uitgeschakeld, want anders blijft het
systeem tijdens het opnemen van de voice-mail het
alarmsignaal doorgeven, waardoor de volgende GSM niet of
na langere tijd later wordt gebeld.
4. Kunt u mij ook een folder sturen met alle
accessoires?
Nee, wij werken zo goedkoop
mogelijk vandaar de super scherpe prijs , overigens
staat alle info op onze website.
5. Kan het systeem bij alarm verlichting aan schakelen?
Ja dat kan, er is een uitgang
en deze levert 12 volt spanning voor een relais.(apart
aanvragen per E-mail)
6. Werkt het systeem ook bij stroomuitval?
Ja, dan gebruikt het systeem de
ingebouwde noodvoeding (12 uur).
deze wordt weer opgeladen als het systeem weer onder
vaste spanning staat.
7. Kan aan het slim alarmsysteem
ook een camera worden aangesloten?
Nee, op dit moment nog niet.
8. Zit in het standaard pakket een sirene?
De sirene ( 90db) is ingebouwd
in het systeem, u kunt wel nog een extra sirene(110db)
bijbestellen.
9. Heeft de sirene een lichtflits?
Nee. De ingebouwde sirene heeft
geen lichtflits, deze kunt u wel als extra bestellen.
10. Kan het systeem ingesteld worden op huisdieren?
Ja,
U kunt de bewegingsmelders iets hoger afstellen zodat uw
honden niet gedetecteerd worden. Katten daarentegen
springen overal op en zullen daardoor gedetecteerd
worden
11. Kan ik het systeem ook afhalen in België?
Nee, in België hebben wij geen voorraad depot, afhalen
uitsluitend in ons depot Roosendaal..
12. Kan ik het alarmsysteem
ook zonder sirene instellen?
Ja dat kan, dan belt het
systeem alleen de geprogrammeerde telefoonnummers en
zend sms.
13. Waar zit de antenne?
De antenne wordt aan de
bovenzijde gemonteerd en is een zgn. opbouwantenne.
14. Hoe lang duurt de verzending van het systeem naar
ons adres?
Meestal binnen 2 / 3 dagen.
15. Kunnen er ook andere bewegingsmelder op uw
slim alarmsysteem worden
aangesloten?
Nee, alleen onze accessoire
werken op de zgn. "selflearning" methode.
16. Het aan en af zetten van het systeem hoe gebeurt
dit?
U belt het systeem en u voert
uw paswoord in, daarna kunt u het systeem aan en uit
zetten en nog meer opties zijn er dan beschikbaar.
17. Is Slim alarm systeem
ook aan of af te zetten met een sms?
Nee dat kan niet. Echter vanaf februari 2010 kan dit
wel, wij hebben deze nieuwe mogelijkheid in onze
programmatuur toegevoegd.
18. Kunt u mij de technische specificaties opsturen van
uw alarmsysteem?
Nee, wij sturen geen specs. in
verband met de veiligheid, alle relevante info staat op
de site.
19. Geeft u ook garantie op uw slim
alarmsysteem?
Ja, 1 jaar. Uw factuur is uw
garantiebewijs.
20.
Hoe wordt er verbinding gemaakt naar mijn telefoon
wordt er een sim kaart in het slim
alarmsysteem gestoken of gebeurd dit via de
klassieke telefoonlijn?
U kunt zowel de
telefoonlijn gebruiken voor het doorgeven van het alarm
als ook de simkaart
Echter 98% van onze afnemers gebruiken de prepaid
simkaart (bij voorkeur Simyo of Base, goedkoop en
eenvoudig de voice mail eraf te halen) En u houdt uw
telefoonlijn vrij voor uzelf.
De simkaart is ook nodig om u een SMS te versturen bij
een alarm melding. Zorg er wel voor dat de simkaart
pincode vrij is en de voice-mail is gedeactiveerd.
21. Indien ik mijn alarm vergeet aan
te zetten bij het verlaten van het gebouw en de
rookdetector detecteert een brand, geeft het slim
alarmsysteem dan alsnog een signaal naar mijn gsm ?
Ja, rook en gas alarm
wordt 24 uur per dag doorgegeven aan het systeem en
verzend 24 op 24 uur alarmmeldingen naar geprogrammeerde
telefoons en verstuurt SMS en de sirene wordt
geactiveerd.
22. Hebben jullie ook iemand die uw
slim alarmsysteem kan installeren bij mij thuis?
Nee, wij zijn geen
installatiebedrijf, meeste klanten monteren het systeem
zelf, dit bespaart u een pak geld, en het is eenvoudig
uit te voeren met onze Nederlandstalige DVD handleiding.
23. Welke Simcard adviseert U voor uw
slim alarmsysteem, zijn er nog verschillen?
Wij adviseren Base of Simyo, deze
zijn eenvoudig online te bestellen, goedkoop en u kunt
eenvoudig de voice-mail uitschakelen wat absoluut
noodzakelijk is voor het systeem.
24. Op de website staat dat je het
alarm inschakelt door in te bellen, met je telefoon.
Zijn hier kosten aan verbonden?
U betaalt de kosten van uw telefoon
abonnement leverancier voor het bellen naar een GSM.
25. Kun je het alarm ook
in/uitschakelen op het systeem bedieningspaneel?
Ja door uw paswoord in te
toetsen op het toetenbord van het systeem wordt het
systeem uitgeschakeld.
26. Is de bewegingsmelder ook
diervriendelijk voor 2 honden die tegelijk in huis
lopen.
U kunt de bewegingsmelders iets hoger afstellen
zodat uw honden niet gedetecteerd worden. Katten
daarentegen springen overal op en zullen daardoor
gedetecteerd worden.
27. Zijn er op de markt vergelijkbare
Slim Alarm systemen?
Nee ons Slim Alarm© is
gepatenteerd en speciaal door en voor ons ontwikkeld, er
zullen misschien "look a likes" op de markt komen,
veelal met inferieure elektronische componenten .
28. Als ik naar mijn Slim Alarm bel
krijg ik de voice-mail, hoe kan ik dit veranderen?
Belangrijk is dat u de voice-mail
van de simkaart in het systeem deactiveert . U moet uw
provider vragen dit voor u te doen, bij Simyo kunt u dit
zelf doen via de website via uw account login.
29. Kan ik met het draadloze
bedieningspaneel/klavier het alarm zodanig aan
zetten zonder dat de bewegingsmelders actief zijn zoals
dit kan met de afstandsbedieningen?
Nee, het draadloze bedieningspaneel
(optie € 29,90) is eigenlijk bedoeld om vlakbij de
ingang/deur van uw woning te plaatsen, u kunt alleen
aan/uit/paniek activeren.
30. Kan de vertragingstijd langer of
korter worden ingesteld?
Ja, de binnenkomst en
vertrektijd kunt u instellen op min. 5 sec, max. 30 sec(
zie Engelse gebruiks aanwijzing)
31. Hoeveel afstandsbedieningen kunnen
op het systeem worden aangesloten?
U kunt totaal 9 stuks
afstandsbedieningen aanmelden dus bv. 6
afstandsbedieningen, en 3 stuks klavieren ( draadloos
bedieningspaneel )
32. Zijn er verschillende zones
instelbaar?
Ja 9 verschillende zones, veelal
worden er maar 3 gebruikt, zone 00 voor de
afstandsbedieningen, zone 03 voor in en uitgaan en
zone 07 voor de direct afgaande alarmmeldingen. In de
handleiding vindt u alle verdere info
33. Is het
mogelijk per sensor in te stellen welke actie er aan
gekoppeld wordt? Ja, echter
dan moet u wel de Engelse handleiding goed bestuderen.
34 Hoe
gedetailleerd krijg je een alarm melding? kun je zien
welke sensor heeft gereageerd?
Nee, u ziet per SMS welke zone het
alarm heeft veroorzaakt en de gesproken alarmmelding
geeft aan dat er een alarm is, echter in het logboek van
uw Slim Alarm kunt u gedetailleerd zien welke sensor het
alarm heeft veroorzaakt..
35 Zijn er
verschillende gebruikers aan te melden met voor iedere
gebruiker verschillende instellingen?
Nee
36. Zijn de
afstandsbedieningen in te programmeren of hebben ze
voorgeprogrammeerde functies?
U moet ze zelf aanmelden aan het
systeem, u kunt deze ook weer zelf afmelden.
37. Is de
nood/paniek knop aan een uitgang te koppelen zo dat
bijvoorbeeld niet de sirene afgaat, er wel een sms
verzonden wordt en automatisch de deuren sluiten?
Nee, u kunt het systeem wel als
stil alarm instellen.
38.
Hoe moet ik een SMS te verzenden
naar het systeem, ik gebruik een Hi simkaart.
Verwijder de pincode en voice-mail
van deze kaart, ga naar de website van HI en daar vindt
u de instructies.
39. Ik zie geen
indicatiesignaal voor de ontvangst van de ingebouwde GSM
module waardoor er ook geen alarmmeldingen worden
verstuurd, wat kan dit zijn.
Zorg ervoor dat de simkaart op
de juiste manier is geplaatst en verschuif het houdertje
zodanig totdat u een klik hoort om de kaart te
vergrendelen.
40. is het
mogelijk om de begeleidende stem uit te schakelen ?
Ja, u drukt een toets
(zie handleiding) van het Slim Alarm systeem en de stem
staat op uit, om weer aan te zetten drukt u weer 1 keer
op deze toets.
41. Klopt het
dat op het draadloze afstandsklavier het niet mogelijk
is om te zien of het alarm nu aan of uit staat ? (groen
of rood ledje)
Ja, u kunt hierop niet aflezen of het systeem is
geactiveerd.
42. Kan men het geluid dat gepaard
gaat met de delay tijd af zetten?
Ja, u kunt het geluid voor een
deel afzetten lees de Engelse gebruiksaanwijzing voor de
instructies.
43. Hebben jullie bij jullie systeem
een module die een melding geeft bij stroomuitval?
Ja, u kunt dit programmeren
zodat u een melding kunt ontvangen per SMS en gesproken
bericht.
44. De voeding van de centrale is dit
ook met adapter of wordt de stroomkabel onmiddellijk in
de centrale aangesloten ?
Met een adapter
45. Ik had graag eens bereik geweten
van die bewegingsmelder.
Tot max. 12 meter, de
communicatie afstand met het Slim Alarm is ongeveer 50
meter afhankelijk van de obstakels.
46. Is er een indicatie wanneer de
batterijen moeten vervangen worden?
Ja u kunt op de detector zien
dat de batterij moet worden vervangen door een
knipperend aanhoudend rood led licht? Bij de
bewegingsmelder is dit hetzelfde ook verschijnt er een
signaal op het paneel.
47. Is het mogelijk om een digitale
versie van de Engelse handleiding te mailen (het liefst
PDF)?
Ik zou dan graag de specifieke functies van het alarm
willen bekijken.
Nee, om veiligheid redenen
versturen wij geen handleiding, deze wordt enkel
geleverd bij een bestelling.
48. Kunnen er meerdere verdiepingen
beveiligd worden, met bv een beweging melder of een raam
contact,
als de basis unit beneden bij de buitendeur of in de
woonkamer hangt?
Ja, indien de afstand niet
verder is dan maximaal 50 meter, deze afstand kan
negatief worden belemmerd door obstakels zoals muren en
vloeren.
49. In België moet een alarmsysteem
een goedkeuringscertificaat (conformiteitkenmerk) hebben
om wettelijk in orde te zijn, heeft uw systeem dat?
Nee, ons systeem is bedoeld
voor de "doe het zelver" maar het doet in feite alles
wat een professioneel systeem doet maar dan wel voor een
aanzienlijk lagere prijs.
50. Kan de bewegingsdetector ook
buiten geplaatst worden?
Nee, deze is uitsluitend
bedoeld voor binnenshuis, in ieder geval in een droge
niet vochtige ruimte.
51. Kan bij dit systeem ook een
waterdetector worden geleverd?
Nog niet, wij verwachten wel
dat wij op korte termijn (zijn inmiddels leverbaar vanaf
februari, deze zullen toevoegen bij onze accessoires.
52. Heeft de centrale een extra vrij
potentieel contact dat schakelt bij alarm ? bv om de
verlichting te laten schakelen?
Ja, u kunt via een relais (€
9,90) vanuit het paneel een 220V schakeling maken. Laat
dit door een elektricien doen adviseren wij. Een relais
kunt u als extra bestellen door in het vakje opmerking
te vermelden dat u een relais wenst bij te bestellen.
53. Kan het systeem tegen vocht en
warmte, want het staat dan opgesteld in niet geïsoleerde
garages. Zonlicht kan niet binnen.
Nee ,dat raden wij niet aan,
want vocht doet op termijn geen goed aan elektronica en
uw garantie vervalt bij oxidatie.
54. Bij binnenkomst wordt iemand
gedetecteerd door een PIR (bewegingsmelder) en niet een
deurcontact. Ik neem aan dat een PIR ook een vertraging
kent. echter na detectie met de PIR gaat de sirene
direct af.
U dient de bewegingsmelder in
deze situatie aan te melden in zone 3, deze zone heeft
een vertraging voor in en uitlopen
55. De Simyo simkaart waarover je
sprak, waar kunnen we die kopen?
U bestelt deze zeer eenvoudig
op hun internet site. Google gewoon "Simyo". Op de
website wijst alles zichzelf. Groot voordeel is: u kunt
uw tegoed via uw account raadplegen en u hoeft uw
simkaart daardoor niet uit het systeem te halen. Tevens
kunt u de geschiedenis van telefoon acties van uw
alarmsysteem raadplegen.
56.
Hoe kan ik het systeem in mijn camper aansluiten
?
De
basis-unit werkt in principe op 12V, welke door de
bijgeleverde adapter van 230 V naar 12 V omgevormd wordt.
U kunt de stekker vervangen door een adapter voor de
sigaretten – aansteker in de auto en zo het systeem
rechtstreeks op een 12V accu laten werken
57. Is
het alarmsysteem voorzien van een ingebouwde GSM module
of niet?
Want in uw product omschrijving heeft u het over een
bijgeleverde telefoonkabel.
Dit is voor mij verwarrend omdat u bij de Faq over een
aanbevolen Simyo Prepaid heeft.
De bijgeleverde
telefoonkabel stamt nog vanuit het feit dat er veel ISDN
aansluitingen waren waarbij verschillende nummers
gebruikt konden worden.Ook werd hier op een
alarmcentrale aangesloten.Het is dus ook mogelijk om via
die vaste lijn het systeem te laten werken.Maar als u
dat allemaal niet heeft, geen nood, ons systeem werkt
via de ingebouwde gsm-module.
Dit werkt op een sim-kaartje (net als uw eigen mobiele
telefoon) U moet alleen de pin-code er uit halen en de
voice-mail uitschakelen, anders kunt u geen contact
krijgen met het systeem.
58. Hoe
moet ik de pin-code van mijn sim-kaartje uitschakelen?
U
steekt het kaartje in uw eigen mobiele telefoon en via (dit
kan per telefoonmerk verschillen) het menu "telefooninstellingen"
kunt u dan (vaak door het plaatsen van een vinkje) de
pin-code activeren of de-activeren via het sub-menu "pincode".
Let op ! Het op "0000" zetten van de pin-code is in
feite ook een code en daarmee zal uw sim-kaart niet
werken.
|
